본문 바로가기 메뉴바로가기
일반 한국천문연구원 부서별 고객만족도 조사 실시 및 개인정보 제공 알림 2018-01-31

한국천문연구원은 아래와 같이 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사와 별도로 부서별 고객만족도 조사는 매년 시행하고 있으며, 


한국천문연구원의 고객만족 수준을 객관적으로 평가하여 공공서비스의 질적 수준을 제고함으로써 국민편익을 증진시키기 위한 목적으로 실시하고 있습니다.


본 조사는 웹 설문을 통해 조사가 이루어지며, 부득이한 경우 전화를 드릴 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.


ㅇ조사대상 : 2016년 9월부터 현재까지 부서별 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 

ㅇ조사방법 : Web 설문조사 

ㅇ조사기간 : 2018년 1월 17일 ~ 2월 14일

ㅇ주간사업자 : (주)트랜드리서치


고객만족도 조사 실시를 위해 한국천문연구원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 의거하여, 아래와 같이 개인정보를 제공하며, 


개인의 비밀에 속하는 사항은 엄격히 보호되며, 고객만족도 조사 이외에는 사용하지 않을 것을 엄숙히 약속드립니다.


ㅇ법적근거:「개인정보보호법」 제18조제2항제2호,「공공기관운영에관한법률」제 13조 2항 및 동법시행령

ㅇ제공목적: 한국천문연구원 서비스에 대한 고객만족도 조사

ㅇ제공대상: (주)트랜드리서치

ㅇ제공일자: 2018년 1월 

ㅇ제공내역: 수혜 서비스명(사업명), 성명, 소속기관/부서, 연락처, 이메일 주소

ㅇ활용시기: 2017년도 한국천문연구원 부서별 고객만족도조사 완료시까지(2018년 2월 예정)

ㅇ파기방법: 조사 종료 후 연구책임자 감독 하에 디지털정보, 인쇄물 일괄 파기.

ㅇ개인정보보호담당자: 한국천문연구원 황은정(hej9750@kasi.re.kr / 042-865-2074)

                                           ㈜트랜드리서치 김용수(yskim@trendmr.com) / 02-3442-0617)

만족도 조사
콘텐츠 담당자 전산팀 : 유솔 042-865-2188
콘텐츠 만족도